A teljesítményértékelés egy olyan feladat a vezető számára, amely pozitívan kihathat több területre is. Először is a teljesítmény mérése egy szervezet számára létfontosságú. Ha nincs vagy nem megfelelő a teljesítményrendszer  a vállalatnál: hibás személyi döntések, hibás stratégiai döntések várhatók. Ha van teljesítményértékelés de csak formailag, és a vezetők el is végzik, de csak azért mert kell… a vezetői döntéseket nem segíti, nem támasztja alá, sőt csak felesleges adminisztráció és a munkatársak is gyorsan megérzik ha formálisan foglalkoznak velük.

A teljesítményértékelés felelősségteljes végzése összefügg a vezető érzelmi intelligenciájával. Tehát a tréning a szükséges tartalmi elemeken kívül elsősorban a vezető gondolkodásmódjára hat és erősíti, vagy fejleszti azon készségeit, amellyel a teljesítményértékelést felelősségteljesen és hatékonyan tudja végezni.

A jó teljesítményértékelés a teljesítménymérésen túl mutat, nagy hatással van a motiválásra a vezető szerepének megerősítésére – természetesen csak akkor, ha ez párosul megfelelő vezetői kommunikációval.

• a teljesítményértékelés tudatos végzéséhez  szükséges kompetenciák fejlesztése
• bevezetés, elfogadtatás
• a motiváció eszközei és kommunikációja
• technikai elemek a teljesítményértékelésben
  

• a teljesítményértékelés kommunikációja 
• konfliktuskezelés
• döntések és a teljesítményértékelés
  

• Teljesítménymérés kidolgozása
• Bevezetése, szükség esetén változtatása
• Értékelési szempontok felállítása
• Az értékelések kommunikálása, módszere, célja
• A statisztikák nyomonkövetése