|
Minden rendben az értékesítéssel?
Az eladás, az értékesítés sem a válsághelyzetben sem utána
nem könnyű feladat. A vevők még kritikusabbá, és érzékenyebbé váltak. A
kínálat mind árban , mind minőségben közelít egymáshoz. (a vevők szemével nézve
mindenképpen, hiszen nem mindig szakemberek) Ilyen körülmények között érdemes
odafigyelni az értékesítés kommunikációjára, stílusára.
|
HR
Megjelent
az elmúlt időszak legnagyobb volumenű képzési pályázata. Szakképzési hozzájárulás
alternatívájaként is emlegetett TÁMOP 2.1.3 egy olyan uniós forráslehetőség,
amely bértámogatással kiegészülve igyekszik megoldást találni a mikro-, kis-,
közép- és nagyvállalatok financiális problémáira. 21 milliárd -os keretösszegre
2012. május 1-től nyújthatóak be a pályázati anyagok.
|
|
VEZETŐK
ÉRTÉKESÍTŐK
Kommunikáció - a meggyőzés fejlesztése
Vevőkeresés értékesítőknek
Ajánlatkérés kihelyezett képzésre:
Tel: 70-949-7679
trening@salesmarketing.hu
|
|
|
|
|
|
Vevőkeresés - hideg-megkeresés |
|
|
|
 |
|
|
|
- Hideg-megkeresési technikák
- Asszertív kommunikáció az értékesítési telefonokban
- Agresszív vevőkeresés, higgadt, nyugodt kommunikáció
| |
|
|
A hideg-megkeresés technikái:
Mire kell odafigyelni:
- A konkurenciától eltérő legyen
- Ne alkalmazza az "amerikai" technikai megközelítéseket
- Rövid, tömör megfogalmazás
- Az ügyfelek tisztelete
Ha már a kollégák "elfelejtették" a hideg- megkeresést, ha a teljesítményük eltér a várt teljesítménytől. 6 fős csapatot egy nap alatt képzünk, ami alatt megtaláljuk a cég telemarketing elcsúszásait, és alternatív megoldást adunk a hideg megkeresések eredményes végzéséhez.
Felméréssel kezdjük, vizsgáljuk a szöveg tartalmát és a stílust az ügyfelek felé.
Információ: 70- 949-7679
| |
Call center - ideje váltani! |
|
- Ma már a mennyiségi megkeresést fel kell hogy váltsa a minőségi kommunikáció.
- Legyen más a telefonos kommunikációja, legyen eltérő a konkurenciától
- Figyeljen oda az ügyfélre, az ügyfél személyiségére, figyeljen oda a körülményekre
| |
|
|
|
 |
|
Burnout - kiégés megelőzés
Asszertív kommunikáció
| |
|
| |
|
|
Viselkedésalapú kiválasztás
Toborzás, AC/DC gyakorlata
Kompetencia meghatározás
Trénerképzés |
|
Meggyőzéstechnika, önismeret
Önérvényesítés, Problémamegoldás
Viselkedés- testbeszéd elemzése
Prezentációtechnika |
|
Pénzügyi szolgáltatók, közvetítők értékesítőinak, ügyfélkezelőinek speciális fejlesztő tréningje
|
|
Közös szervezésű tréningek
Viselkedés alapú kiválasztás és riportok webinárium 2012.05.22
Hogyan kezeljük a nehéz ügyfeleket? webinárium 2012.05.08
Eredményes vezetői befolyásolás szakmai rendezvény 2012.05.15
Projektmenedzsment folyamatainak kommunikációja képzés 2012.06.12-13
Érdeklődés:
trening@salesmarketing.hu
tel: 06-70-949-7679 |
|
