tréningek kompetencia felmérés vezetőképzés asszertív kommunikáció EQ érzelmi intelligencia

Részletesen:

1. Vezetési alapok - gondolkodásmódok:

A résztvevők felismerik jelenlegi vezetői stílusukat, és megismerkednek egy új, a mai kornak és vállalati eredményességnek megfelelő vezetési stílussal az empatikus / vagy helyzetfüggő vezetéssel. Megismerkednek olyan vezetői eszközökkel, amellyel egyaránt lehet a beosztottakat motiválni (a megfelelő motivációs szintet fenntartani) illetve elérni, hogy a munkatársakból a lehető legtöbbet kihozzon, azaz a munkatársak képességeit a leghatékonyabban ki tudja használni.

Probléma vagy megoldás orientált gondolkodásmód?
Rendszer – és folyamatelvű működés és gondolkodás.
Célok - meghatározása, megvalósítása.
Az eredmények definiálása.
Mi az eredmény egy vezető számára – mit tart eredményes munkának saját maga felől? Vajon ugyanazt, amit elvárnak tőle? A célok eléréséhez vezető út módszerei, eszközei – vezetői eszköztár.
Vezetői értékek, vezetői stílusok.

2. Önismeret és feedback

Olyan modul, ahol a vezetők az Önismeret fejlesztésével kapnak olyan megoldásokat, amelyeket közvetlenül a vezetésben, a konfliktuskezelésben tudnak hasznosítani.

Önismeret, mint vezetői eszköz:
Az önismeret nem csak a magunk oldaláról ismert tulajdonságok, hanem a mások rólunk alkotott képének megismerése és alakítási lehetőségei. Az önismereti modul egy kritikus pontja a tréningsorozatnak. Szükséges a fejlődéshez, de csak akkor, ha a résztvevők érettek megismerni Önmagukat, nemcsak a saját maguk oldaláról, hanem más szemszögből is. Az érintett vezetők megismerik az erősségeik és gyengeségeik közötti összefüggéséket és ez által a személyes fejlődés lehetőségét nyitják meg maguk előtt.

Feedback:
A belső kommunikáció fontos eleme az egészséges visszacsatolás, visszajelzés. Ahhoz hogy egy szervezet a visszacsatolást építő jelleggel alkalmazza – mint egy vezetői eszközt – a vezető felelőssége. Az, hogy a szervezetben a munkatársak nyitottak legyenek a visszacsatolás szándéka felé, és motiváltak is maradjanak, kizárólag a vezetőn múlik. Ahhoz hogy a vezető erre alkalmas legyen – elsőként saját magának kell a visszacsatolást elfogadnia és alkalmazási szintig jutni a munkatársak felé a megfelelő kommunikációval.

Visszacsatolás vagy kritika?
Hogyan tudunk számon kérni, a motiváló légkör fenntartása mellett?
Hogyan alakítható ki egy szervezetben az a visszacsatolás, amely építő mind a vezető mind a munkatársak számára?

3. Delegálás, motiváció

A delegálás folyamata (a kijelöléstől a kontroll folyamatokig):

A résztvevők saját példáikon keresztül és a szükséges elmélet segítségével oldják meg a mindennapi delegálási feladatokat. Fontos eleme a kontroll, a munkatárs kiválasztása, és a számonkérés is.

Milyen számonkérési formák vannak?
A számonkérés fontossága.
A delegálás eredményének növelése.
A vezetői eszköztár bővítése.
A motiválás és az eredményes emberi kapcsolatok kiépítése.

Egy jól működő szervezet nem jöhet létre, ha a benne lévő emberek nem megfelelően kommunikálnak egymással.

A vezető mérése:

Hány munkatársat tud eredményes, és hatékony munkára sarkallni? Ez méri a vezetőt, ez alakítja, hogy egy vezető egy munkatársat- vagy ennek többszörösét tudja-e vezetni.

4. Kommunikáció, mint stílus:

A mai magyar kommunikáció sajátossága, hogy indokolatlanul feltételes módban beszélnek az emberek, indokolatlanul használnak – szokásból – olyan gyengítő szavakat, amelyek révén a kommunikációjuk, akaratuktól függetlenül, erőtlenné, gyengévé válik. Ezen kommunikációs elemek többnyire a kialakult szokásoknak megfelelően találhatóak meg a kommunikációban. A kiváltásuk – más szokások kialakítása – nehéz feladat és szükséges a résztvevők aktív segítsége is. Az eredmény nem abban mérhető, hogy a hallgatóság, vagy munkatársak felismerik a változtatásokat, hanem a stílus lesz határozottabb – miközben megőrzi udvariasságát és nagyobb önbizalmat sugároz.

A coaching alatt a vezetők megismert sajátosságainak fejlesztése.
Beszéd-technika – kommunikációs buktatók.
A határozottság és önbizalom növelése a kommunikáció fejlesztésével.
A testbeszéd elemeinek alkalmazása: kontroll saját magunk felett, és olvasása a munkatársaink viselkedésében.
Értekezlet kommunikációja.

A 4 oldalas modell:

A szándék.
A tartalom.
Az önmegvalósítás.
A kapcsolati utalás.

Modul rendszerű vezetőképzés

MODULOK

Ajánlott nyílt tréningek:

Részletesen: